Cách one789 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với nhật ký truy cập để vận hành nền tảng...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do bạn cần biết
Khi bạn mở tài khoản trên one789, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Trong quá trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Địa chỉ
IP, thiết bị và trình duyệt được ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài những gì cần thiết để vận hành dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa đĩa cứng,
truy cập thông qua xác thực hai yếu tố cho đội ngũ kỹ thuật. Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Bộ phận bảo mật của chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư, bao gồm truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Gửi email đến địa chỉ bảo mật hoặc mở ticket qua tài khoản để nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ. Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và nhật ký đăng nhập trong vòng năm ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hồ sơ hoặc xóa tài khoản đến hộp thư bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc PDF trong năm ngày nếu bạn yêu cầu xuất file.
Ticket từ tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản one789, mở mục hỗ trợ và tạo ticket với chủ đề Quyền riêng tư. Bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản hiện có và xử lý yêu cầu mà không cần bạn gửi thêm giấy tờ qua email.
Live chat bảo mật
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc cần khóa dữ liệu khẩn cấp, mở live chat và chọn danh mục Bảo mật. Nhân viên sẽ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bạn kiểm soát thông tin cá nhân
Đội ngũ bảo mật one789 duy trì nhật ký truy cập chi tiết ghi lại ai đã xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn, bao gồm lý...
Nhật ký truy cập
Mọi lần nhân viên mở dữ liệu tài khoản của bạn đều được ghi lại với dấu thời gian, ID...
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ tuân thủ chạy báo cáo hàng quý để phát hiện truy cập bất thường hoặc vi phạm phân...
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết những điều khoản nào thay...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối đến one789 đều dùng TLS một chấm ba, đảm bảo dữ liệu đăng nhập và giao dịch...
Phân quyền nội bộ
Chỉ bộ phận hỗ trợ cấp cao và đội ngũ tài chính mới được phép xem dữ liệu thanh toán...
Lưu trữ tại chỗ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ có mã hóa đĩa cứng, không sử dụng...
So sánh điều khoản bảo mật one789 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này đi kèm với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ. Tất cả...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, bao gồm quy tắc sử dụng và xử lý vi phạm, nhưng không đi sâu vào cách thu thập dữ liệu như chính sách bảo mật này. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, bổ sung cho phần nhật ký truy cập trong chính sách bảo mật. |
| Thời hạn lưu trữ | Cả ba trang đều nêu rõ dữ liệu giao dịch được giữ ba năm, dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ bị xóa sau hai năm, đảm bảo tính nhất quán về quy trình xử lý. |
| Quyền truy cập | Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật đều khẳng định bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào, không mâu thuẫn về điều kiện hay thời gian xử lý. |
| Chia sẻ dữ liệu | Chính sách bảo mật chi tiết các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ nhắc chung; đọc cả hai để hiểu đầy đủ chuỗi xử lý thông tin. |
| Thông báo cập nhật | Cả ba trang cam kết gửi email bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, giúp bạn theo dõi mọi sửa đổi liên quan đến quyền riêng tư và nghĩa vụ sử dụng. |
| Tranh chấp pháp lý | Điều khoản dịch vụ quy định cách giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào quyền dữ liệu; cả hai đều dẫn chiếu đến pháp luật nơi bạn cư trú. |
Các yếu tố định hình cách one789 xử lý dữ liệu hàng ngày
Kiến trúc tài khoản của chúng tôi tách biệt thông tin đăng nhập, dữ liệu hồ sơ và lịch sử giao dịch thành ba kho lưu...
Phân tách kho dữ liệu
Thông tin đăng nhập, hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch nằm ở ba cơ sở dữ liệu khác nhau, mỗi cơ sở dùng chìa khóa mã hóa riêng. Khi nhân viên cần truy cập hồ sơ để hỗ trợ, họ không tự động thấy được dữ liệu thanh toán.
Hash mật khẩu
Mật khẩu của bạn được băm bằng SHA-256 kèm muối ngẫu nhiên duy nhất cho mỗi tài khoản, đảm bảo ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc nếu bạn quên và cần đặt lại.
Xác thực hai bước
Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Dữ liệu thiết bị đáng tin cậy được lưu mã hóa để bạn không phải xác thực lại mỗi phiên.
Nhật ký phiên làm việc
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, trình duyệt và thiết bị. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường, bạn sẽ nhận email cảnh báo ngay lập tức và có thể khóa tài khoản qua liên kết trong email.
Mã hóa tại chỗ
Đĩa cứng máy chủ lưu trữ dữ liệu được mã hóa toàn bộ bằng AES-256, đảm bảo rằng nếu ổ cứng vật lý bị đánh cắp, kẻ tấn công không thể đọc được dữ liệu mà không có khóa giải mã do đội ngũ bảo mật quản lý.
Sao lưu mã hóa
Bản sao lưu hàng ngày được mã hóa bằng khóa khác với hệ thống chính và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu thứ hai. Chỉ có quy trình phục hồi thảm họa mới kích hoạt giải mã, yêu cầu xác nhận từ hai quản trị viên cấp cao.